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称霸欧洲,遍布全球,佛山大小的国家,为何频频诞生世界500强

2019-12-01 14:30:17来源:admin

本文来源于周其仁10月11日在2019佛山企业大会上的主旨发言。

作者:周其仁北京大学国家发展研究所教授

编辑:李丽阳

来源:一次性视频

小城镇和小村庄的大企业

许多大公司位于小地方。佛山的许多企业都位于小城镇,例如,世界500大美女也位于小城镇。他们都有草根基础。这样,世界可能会有一些共同的法律。

我们的第一站是德国斯图加特。然而,我们不是去旅行,而是去看一家公司。

这是一家乡村经营的企业,没有什么特别的。它生产的产品也不是很好。它们是浴室的淋浴和水龙头。这家企业叫汉斯·盖尔(Hans Geyer),总规模每年只有10亿欧元,约合80亿元人民币。看他们的销售业绩就像看世界地图一样。他们在“玩”全球市场,总销售额的77%来自世界其他国家。

我们在随后的调查中也多次看到这种现象,并一直在讨论它,试图理解它背后的质量革命的意义。

在荷兰,我们去了一个非常小的城市——埃因霍温,被称为荷兰的第五大城市,在那里出现了一批企业,其中之一是众所周知的飞利浦。

荷兰城镇代尔夫特也有一家名为皇家代尔夫特的瓷器公司。也在做全球生意。这是一家非常小的公司,事实上,它在世界上没有销售很多产品,但它仍然在世界上销售。我们看看它的战略和战术,美国、欧洲、中国等。,都是销售目标。60名员工,600万欧元的业务量。

像荷兰这样小的地方,有42000平方公里,并不比佛山大多少。除了美国,第二大农产品出口国是荷兰,主要欧洲国家购买它们的产品。在这样一个小国,有许多500强公司。按人均计算,它是世界500强企业数量最多的国家,拥有许多著名品牌。

全世界都需要好东西。

这些现象让我们能够进一步讨论中国企业家应该“置身于”什么样的环境中,并从对比中学习。

我们有两件事要和你分享。

首先,因为国家小,国内市场小,他们必须从一开始就注意。相反,中国有一个巨大的国内市场,它的目光和注意力都集中在国内市场上。一个谈论这个行业的是国内的行业形势,而很少有人谈论全球形势。

第二,中国有悠久的文化历史,所以我们有一个想法,我们喜欢的许多东西不能被别人欣赏。事实上,美好的事物是为全人类创造的。许多优秀的小国和小公司变得如此强大的原因是它们从不同的想法开始。丹麦人、荷兰人以及全世界的人都需要好的产品。

飞利浦当时也在一个很小的地方,因为成本低,属于农业区。当我来到飞利浦博物馆时,第一个标题是“点亮世界”。灯泡对荷兰人有吸引力吗?在当时灯泡发明后不久,飞利浦成为第三大制造商。追溯源头,这是他们的世界观:好的产品是为人类制造的。

刚才我们谈论的是为人类服务的消费品,而2b端是德国的特产。

陈晗是德国液压缸制造商,收入约2200万欧元。它已经使用了三代。他们可以使用钢瓶40年而不会损坏或泄漏。因此,德国的汽车工业很强大,背后有许多强大的零部件供应链。没有这种能力,公司就不可能强大。

陈晗的直接出口占40%,销往23个国家。它也已经卖给了中国武汉,万达游乐园需要这种液压装置。陈晗说,他必须找到好客户,让他们把他们带到世界各地。那天晚上,我们的企业家总结了我们应该选择好客户并提供给他们的经验。当他去全世界打仗时,你跟着他去全世界打仗。当然,如果你想这样做,首先,你的眼睛和心脏的模式非常重要。

我们可能必须从更广阔的角度来考虑这件事。小地方的好公司需要一颗非常大的“心”。好的产品不仅为我们的圈子所喜爱,而且为全人类所需要。这一概念必须打破。

你喜欢什么,别人也可能喜欢,这种态度是一种根本性的逆转。当你过去很穷的时候,很难把别人的注意力吸引到你消费的所有东西上。现代落后于时代。中国人民解放时的平均寿命超过30岁。你吃什么和喝什么如何吸引人们的注意力?今天情况不同了。

什么是质量?

我们邀请马丁·门拉斯在德国做讲座。他是个学徒。德国有双重教育体系:学徒、技工学校、工厂、工程师,然后他们可以在大学学习。我们请他谈谈德国产品是如何从被英国人看不起变成“德国制造”的公认优质产品的。

当谈到中国时,他问了一个问题:“中国的产品数量和种类最多。为什么中国消费者仍然在国外购买这么多东西?”他引用了一个调查结论,其中有四个原因。第一个原因是大多数人同意的一个原因,即90%的中国消费者出国购物是因为国内商品质量不够好。

那么什么是好质量呢?马丁说质量很难定义。

这句话是一位来自一个被公认为产品质量好的国家的学者说的。他说质量有两个方面:客观的和主观的。可测量部分是客观部分,而主观部分包括文化、背景和概念,应该是令人满意的。什么是满意?满意是关于期望和现实的,因为每个人的期望都会随着时间的推移而改变,而满意或不满意是主观的。品牌必须处理好这些事情,但是我们必须首先把目标部分做好。能测量清楚,能检查清楚,指标合格,达到行业标准,符合国家标准。

什么是质量?质量的定义是什么?质量就是满足要求。

质量,不花钱做正确的事,花很多钱做错误的事。成为废品,然后检查废品,处理废品,更换生产线,这一系列工序要占总成本的15 ~ 20%。起初,质量做得很好,省钱变成了利润。此外,高质量会带来溢价。人们愿意以高于市场的价格购买它,并且因为它质量好而乐于购买。这对陷入价格战的中国企业非常重要。没有溢价,你怎么能争取质量改进?

质量应该有定位

接下来,我想谈谈定位。

定位之父杰克·特劳特原本是通用电气广告部的负责人。他强调了定位理论。

在同质化时代,竞争不同于过去,供应商越来越多。这就是所谓的我也是市场。任何产品都没有1000家供应商,业务集中度很低。所以只有一种方式:价格战。不管播放了多少广告,消费者仍然记得他们一天看了多少广告。如何进入消费者的头脑?

如果我们把质量问题和定位结合起来,质量也应该定位。这不是一个好位置,所有的努力都失败了。

可口可乐于1927年进入中国,当时它已经是美国一家非常著名的公司。外国人寻找中国人,并将品牌名称翻译为“蝌蚪咬蜡”。没人能理解,味道似乎很奇怪。最后,他们遭到了惨败。后来,在英国学习的一位名叫“可口可乐”的学者给了它一个新的定义。美味快乐。到1948年,中国成为美国以外的最大市场。

当中国经济好转后,世界开始对中国人的饮食产生兴趣。今天,一切都在改变。我们能主动利用这一变化吗?让许多产品进入世界。

市场非常复杂,有高端、中端和低端。质量许可意味着每个等级的质量必须满足要求。不是说每个酒店都应该改成五星级酒店,而是一个星级酒店应该有一个星级标准。企业家有责任明确定位他们的产品。这种定位与鳟鱼所说的定位有着内在的联系。你为谁选择了质量?你对他了解多少?你的素质能进入他的工资结构吗?

中国人民的收入虽然比过去高得多,但仍低于全球平均水平。我们只有一大笔钱。不是每个人在购买商品时都有经济自由。大多数家庭仍然需要结账。

特劳特的最后一本书叫做《重新定位》。定位还没有完成,因为消费者对市场的期望正在改变。重新定位,提出新的要求,再次满足要求,就是所谓的“质量革命”。

毛利太低,无法打质量战。如果公司的毛利太低,你就不能做你想做的任何事情。如果价格战对毛利的打击非常小,许多公司将无法做到这一点。华为为什么强大?为什么我们能吸引世界上最好的人?因为他是一个高利润率的行业。

当攻击一个城市时,选择与哪个城市作战是非常重要的:如果这个城市有财富,如果利润很少,应该用什么来激励士兵。同样数量的钱不花在士兵身上是非常重要的。另一方面,战略定位和战斗地点也非常重要。

星邦重工首先打入高端市场,并出售给日本。因为日本对质量如此挑剔,几乎病态,进入日本市场有多容易?日本可以接受,节省你多少广告语。在某些情况下,你将首先获得晋升,然后你可以很容易地进入在更广泛的国家和地区有不同工资结构的消费者。

从质量到质量

质量是什么意思?“别针”有三张嘴,人们必须打招呼。不仅是高质量,高质量还取决于人们看到你的高质量,认可你的高质量,承认你的高质量。

美国国家公园里有4尊巨石总统雕像。Katz是一家发明高压清洗机的公司。这家公司的工程师带着他们的团队去打扫卫生。它是免费的,被称为文化支持项目。这些年来,他们一直在这样做,选择世界各地的名胜古迹。

广告很重要,但是每个人都看不见。你还能播放那个广告吗?有时我们真的只看对手,而不看顾客,这是一个很大的禁忌。你想竞争什么?竞争性客户关注,竞争性客户满意度。我们经常错过目标。当你做广告时,我也做广告。当你降价时,我也降价。

想想看,这个企业已经清理了美国总统的形象。美国市场、美国消费者和美国公众肯定会联想到这一点。我的问题是,清洗总统是件好事。你怎么能沉溺于到处洗衣服呢?他们总共做了90个文化支持项目,因为他们在世界各地的市场上都有所作为。他们在世界上建立的公司数量和进入该国的公司数量都在增加。

全球化是企业提高质量的现成途径。

“市场规模”有两层含义。

第一个意思是,中国企业家应该开始把全球消费者放在心上。最简单的计算是70亿比14亿多。中国是一个大国,但市场更大。这是一种意义。

第二个意思更重要。如果不开放市场,不利用不同的层次进行斗争,很难实现“质量革命”。因为,一旦你的质量提高了,如果人们不熟悉它,购买力将无法支持你的优质业务。

有时候,我们不仅应该在熟悉的领域战斗,也应该在困难的地方战斗。玩完后,它会迫使你发展。

华为长期以来一直提议走向国际化。任郑飞为什么要进入出口市场?提高质量意义重大。任郑飞说,只有当发现问题时,我们才能离开。最后的奖励是什么?“出去”。华为首先在高端市场站稳脚跟,后来在开始回电之前,在中国开发了3g和4g。

这对我们公司很有启发性。跨国经营并不流行。更重要的是,这是一条非常现成的提高我们质量的途径。但是难度很大,文化、语言、管理能力都要跨越一个障碍。

中国市场很大,但是外面还有更多的空间。我们仍然有许多好产品。无论是我们创造它们,还是其他人创造它们,我们都有条件做好它们,并在全世界实现它们。中国500强企业的数量与美国相同,但这500强企业在中国的平均销售额有20%来自国外市场。

有许多中国大公司在国内赚钱。如果他们都去世界“战斗”,我认为提高他们的素质是非常重要的。

Asme是世界上最强大的公司之一,与飞利浦公司分立。他们用光学、材料、芯片和机器在世界舞台上奋力拼搏。

荷兰为什么要对抗这种产品?他们说他们的开放路线与众不同。采用开放式创新,公司研发人员1万人,合作委托研发人员8万人。我们中国企业采用供应链。他采用开放式链条。你有什么问题?在这个细节中找到这个人,在另一个细节中找到那个人。谁付钱谁就支持所有权。此外,如果你委托我开发,如果开发失败,你必须付出代价,如果开发成为你的,我绝对不会把这个东西给第二个家。

直到那时,我才明白为什么任郑飞说要开放创新,因为只有公司的开发商,他们的思想、进步和知识跟不上市场和科学的变化。

成为高质量革命的大本营

这导致了我与你交流的最后一个观点。如果我们真的想打“质量革命”战争,我们就不能这样做,除非公司是毗连的并且没有气候。

张鲜少博士毕业于荷兰艾芬荷文理工大学,毕业后进入阿斯玛。他发现我们可以利用这种开放的创新环境。因为有国内市场,技术问题无法解决,所以我们必须放眼世界,我们必须利用全球资源。他们不仅向世界销售,还利用世界上最好的资源来推动我们的“质量革命”。

张鲜少说,这个模型是怎么形成的?它是飞利浦推出的。

当时飞利浦有三个“飞利浦”。我哥哥飞利浦是个科学迷,不会做生意。他开始研究和开发灯泡。灯泡上市时,市场一片混乱。然而,我弟弟是商业天才,我父亲是银行家。三大“飞利浦”合作使飞利浦的故事成真。

他们的基因是鼓励创新,鼓励你出去做点什么。飞利浦是一个非常慷慨的老板。离开他并不意味着背叛他。他鼓励每个人都出去创业,因为它有更好的前景。结果,形成了类似于孵化器的这种模型。整个荷兰近三分之一的研发资金都用在这个小地方,以形成热土和工业。

我从这次访问中收获最多的有五样东西。

首先,小地方的普通人可以在全球舞台上取得巨大成就。我们看到,这些强国的大公司在其早期逐步来自农业文明。我们佛山有如此好的历史遗产,这是完全可能和可能的。

第二,制造好的产品供应全人类。不要狭隘,增加自信,相信别人会欣赏我们。人类仍然有很多共同点。茶叶“出去了”,针灸“出去了”。特别是我们40年的改革开放奠定了基础。许多产品不是我们的原创产品,我们可以做到最好。加上我们的创意,中国在许多领域的成就可以让世界上不同薪酬结构的人增加他们对中国的兴趣和对中国的认知。

第三,我们必须改变我们的立场,让我们的客户觉得我们的产品更好、更精致、更专业、更特别。

第四,我们必须坚持爬楼梯,爬坡,攀高峰。

第五,政府、企业、工商联、行业协会、老一代和年轻一代应该共同努力,把佛山建设成为质量革命的大本营。

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